- Куда звонить
- Случаи, когда вызов сотрудников ГАИ обязателен
- Каким способом дозвониться
- Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?
- Что говорить
- Пошаговая инструкция действий при ДТП
- Когда вызов инспекторов ГАИ необязателен
- Чего нельзя делать при ДТП?
- Куда нужно звонить при ДТП, если произошло возгорание?
- Куда нужно звонить, если виновник ДТП скрылся?
- Когда необходимо звонить при ДТП в ГИБДД?
- В каких случаях нужно звонить в ГИБДД?
- Действия участников ДТП после аварии
- Случаи, в которых обязательно нужно вызывать ГИБДД
- Что нужно сообщить оператору при вызове ГАИ?
- Когда нужно звонить в страховую компанию?
- Когда нужно звонить аварийному комиссару при ДТП?
- Порядок действий при ДТП
Куда звонить
Вызвать ГИБДД на месте можно тремя способами:
- Используйте единый номер для всех операторов сотовой связи «102». Вводить дополнительные знаки и цифры не нужно.
- Вызов службы экстренной помощи «112». После подключения оператор по запросу свяжется с правоохранительными органами. Если в аппарат поступают вызовы, наберите «02» в тональном режиме. Номер службы экстренной помощи по-прежнему доступен (в телефоне нет денег, SIM заблокирована и даже если ее нет).
- Позвоните горожанину на телефон дежурного областного управления ГАИ.
Региональный код | УГИБДД область | Телефон экстренной связи |
01 | Республика Адыгея | 8 (877) 253-90-02 |
02, 102 | Уфа и Республика Башкортостан | 8 (3472) 35-51-11 |
03 | Республика Бурятия | 8 (3012) 29-29-99 |
04 | Республика Алтай | 8 (3882) 22-87-77 |
05 | Республика Дагестан | 8 (8722) 99-46-96, 67-27-08 |
06 | Республика Ингушетия | 8 (8734) 55-07-15 |
07 | Республика Кабардино-Балкарская Республика | 8 (8662) 99-10-00, 91-42-94 |
08 | Республика Калмыкия | 8 (8472) 29-95-00 |
09 | Республика Карачаево-Черкесия | 8 (8782) 29-29-28, 29-27-98 |
10 | Республика Карелия | 8 (8142) 71-58-53 |
одиннадцать | Республика Коми | 8 (8212) 28-28-03, 28-22-00 |
12 | Республика Марий Эл | 8 (8362) 41-77-74 |
13, 113 | Республика Мордовия | 8 (8342) 24-64-09 |
14 | Республика Саха (Якутия) | 8 (4112) 35-22-22 |
15 | Республика Северная Осетия — Алания | 8 (8672) 59-28-29, 74-72-80 |
16, 116, 716 | Казань и Республика Татарстан | 8 (8435) 33-38-88 |
17 | Республика Тыва | 8 (3942) 25-66-11 |
18 | Ижевск и Удмуртская Республика | 8 (3412) 41-57-00, 41-57-01 |
19 | Республика Хакасия | 8 (3902) 23-82-83 |
21, 121 | Чувашская Республика | 8 (8352) 24-27-11 |
22 | Алтайский край | 8 (3852) 39-35-86 |
23, 93, 123 | Краснодар и Краснодарский край | 8 (861) 231-72-10 |
24, 84, 88, 124 | Красноярск и Красноярский край | 8 (3912) 26-85-91 |
25, 125 | Приморский край | 8 (423) 231-09-08 |
26, 126 | Ставрополь и Ставропольский край | 8 (8652) 38-42-55 |
27 | Хабаровск и Хабаровский край | 8 (4212) 59-59-00, 59-59-06 |
28 год | Амурская область | 8 (4162) 59-46-80 |
29 | Архангельск и область | 8 (8182) 41-27-44, 002 |
тридцать | Астрахань и область | 8 (8512) 40-48-00, 39-56-27 |
31 год | Белгород и область | 8 (4722) 26-42-30, 35-28-11 |
32 | Брянск и область | 8 (4832) 74-36-84 |
33 | Владимир и область | 8 (4922) 54-16-65 |
34, 134 | Волгоград и область | 8 (8442) 33-24-31, 30-48-41 |
35 год | Вологда и область | 8 (8172) 76-53-22, 76-53-24 |
36, 136 | Воронеж и область | 8 (473) 269-61-02 |
37 | Иваново и область | 8 (4932) 30-44-35, 48 12-22, 32-50-38 |
38, 85, 138 | Иркутск и область | 8 (3952) 21-27-99 |
39, 91 | Калининград и область | 8 (4012) 55-28-03, 55-28-11 |
40 | Калуга и область | 8 (4842) 50-24-27, 57-12-04 |
41 год | Камчатский край | 8 (4152) 46-92-02 |
42, 142 | Кемерово и область | 8 (3842) 38-07-11, 38-07-42 |
43 год | Кировская обл | 8 (8332) 58-88-88 |
44 | Кострома и область | 8 (4942) 31-67-41 |
45 | Курган и область | 8 (3522) 25-64-90 |
46 | Курск и область | 8 (4712) 36-70-01, 36-70-02 |
47, 147 | Ленинградская обл | 8 (812) 234-26-46 |
48 | Липецк и область | 8 (4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56 |
49 | Магадан и область | 8 (4132) 69-60-20 |
50, 90, 150, 190, 750 | Московская область | 8 (495) 688-81-71, 688-64-10 |
51 | Мурманск и область | 8 (8152) 42-18-45 |
52, 152 | Нижний Новгород и область | 8 (8312) 46-42-47 |
53 | Новгородская обл | 8 (8162) 98-01-09 |
54, 154 | Новосибирск и область | 8 (3832) 20-70-77 |
55 | Омск и область | 8 (3812) 79-35-04 |
56 | Оренбург и область | 8 (3532) 79-07-07 |
57 | Аквила и регион | 8 (4862) 77-24-65, 72-90-00 |
58 | Пенза и область | 8 (8412) 59-90-02 |
59, 81, 159 | Постоянная и постоянная территория | 8 (3422) 82-06-38 |
60 | Псков и область | 8 (8112) 59-28-00, 59-22-33 |
61, 161 | Ростов-на-Дону и область | 8 (863) 249-34-04 |
62 | Рязань и область | 8 (4912) 27-50-70 |
63, 163, 763 | Самара и область | 8 (8463) 33-58-01 |
64, 164 | Саратов и область | 8 (8452) 99-56-05 |
65 | Сахалинская обл | 8 (4242) 78-94-97 |
66, 96, 196 | Екатеринбург и Свердловская область | 8 (3432) 69-77-00 |
67 | Смоленск и область | 8 (4812) 77-66-97 |
68 | Тамбов и область | 8 (4752) 53-40-67 |
69 | Тверь и область | 8 (4822) 58-04-00, 58-59-00 |
70 | Томск и область | 8 (3822) 66-44-22, 66-44-24 |
71 | Тула и область | 8 (4872) 32-45-00, 32-45-02, 32-45-10 |
72 | Тюмень и область | 8 (3452) 79-46-10, 79-46-52 |
73, 173 | Ульяновск и область | 8 (8422) 73-55-77 |
74, 174 | Челябинск и область | 8 (3512) 51-03-21, 56-16-84 |
75, 80 | Забайкальский край | 8 (3022) 23-53-53, 39-98-40 |
76 | Ярославль и область | 8 (4852) 30-10-10 |
77, 97, 99, 177, 197, 199, 777, 799 | г. Москва | 8 (495) 623-70-70 |
78, 98, 178, 198 | санкт-Петербург | 8 (812) 234-90-21 |
79 | Еврейская автономная область | 8 (4262) 24-68-25 |
82 | Республика Крым | 8 (3652) 66-87-00, 66-87-40 |
83 | Ненецкий автономный округ | 8 (8185) 34-21-26 |
86, 186 | Ханты-Мансийский автономный округ — Югра | 8 (3467) 39-87-02 |
87 | Чукотский автономный округ | 8 (4272) 22-43-00 |
89 | Ямало-Ненецкий автономный округ | 8 (3492) 27-60-32, 27-60-42 |
девяносто два | севастополь | 8 (8692) 73-84-01 |
95, 20 | Грозный и Чеченская Республика | 8 (8712) 29-61-29 |
Случаи, когда вызов сотрудников ГАИ обязателен
В некоторых случаях присутствие сотрудника ГИБДД на месте аварии вовсе не обязательно. Участники дорожного движения могут сами решить свои проблемы, если:
- в аварии было не более двух участников;
- обе стороны соглашаются урегулировать вопрос мирным путем;
- автомобилисты имеют действующую страховку или грин-карту (для иностранцев);
- поврежден только автомобиль, никакого вреда для жизни и здоровья людей нет;
- размер ущерба составляет не более 50 тысяч рублей, а для столицы, Санкт-Петербурга и их регионов — 400 тысяч рублей.
Во всех остальных случаях водитель обязан сообщить о ДТП и любым удобным способом вызвать представителя Госавтоинспекции.
Вызов ГИБДД необходимо в следующих случаях:
- повреждение муниципальных образований;
- в аварии пострадали люди;
- один из участников аварии находится в состоянии наркотического или алкогольного опьянения и ведет себя враждебно;
- в столкновении участвуют более двух автомобилей.
Каким способом дозвониться
На сегодняшний день существует единственный безопасный способ обеспечить выезд сотрудников ГАИ к месту аварии. Это для того, чтобы позвонить в ГАИ при ДТП по телефону. Ни СМС, ни через сайт ГИБДД и т.д. Этого сделать не смогут.
Даже если вы видите проезжающий патруль ГАИ, останавливать его для устранения аварии бесполезно. В лучшем случае они могут попросить телефон или помочь позвонить дежурному.
Вы можете звонить со стационарного телефона, когда у вас есть доступ к устройству. И звонок этот по старинке: «02».
Но быстрее и удобнее звонить в ГИБДД со своего мобильного.
Если ни один из этих вариантов вам не подходит, вы можете попросить об этом другого участника инцидента. Вы также можете остановить проезжающие машины и попросить водителя помочь вам с вызовом. Для соблюдения этикета объясните, что в вашем телефоне разрядилась батарея или что вам трудно позвонить, потому что вы находитесь в стрессовой ситуации и т.д.
Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?
Если кто-то пострадал в ДТП, в порядок мер должна входить помощь, вызов бригады скорой помощи, а также обязательный вызов ГИБДД. То есть нужно позвонить 103 (или 911), затем обратиться в ГИБДД по номеру, который зависит от оператора.
Холст 2 | Билайн | МТС | Мегафон | Скайлинк |
020 | 002 | 020 | 020 | 902 |
Если нет возможности дозвониться, можно воспользоваться единым «спасательным» номером 112.
Что говорить
Теперь, узнав, куда звонить в случае аварии, нужно четко понимать, какую информацию следует сообщать:
- во-первых, нужно сказать, что произошло ДТП и вы хотите вызвать бригаду ГАИ для регистрации;
- уточните, есть жертвы или нет;
- затем назовите место (адрес), где произошло ДТП, точное время, количество автомобилей, попавших в ДТП, и их государственные номера;
- в конце необходимо спросить номер телефона ГИБДД населенного пункта (административный район крупного города, например, Петербург, Казань, Москва), где произошло ДТП.
- не забудьте спросить местонахождение и имя человека, получившего от вас информацию.
После этого рекомендуется позвонить в местную ГАИ и повторить информацию как бы из соображений безопасности.
Вообще нередко, позвонив в региональные структуры, вам сразу предлагают должность местного ГАИ. Так что просто указывайте номер и звоните туда.
Пошаговая инструкция действий при ДТП
Первые действия водителя при аварии
Первое, что нужно сделать, — это остановить машину, выключить двигатель и сохранять спокойствие. На этом же шаге вам нужно активировать сигнализацию.
Постановление правительства п. 907 от 6 сентября 2014 года предусматривает необходимость расчистки проезжей части для устранения препятствий для движения других транспортных средств. Несоблюдение этого правила приведет к штрафу. С другой стороны, перемещение автомобиля от места ДТП может исказить картину произошедшего и помешать составлению правильной схемы ДТП.
Перед перемещением автомобиля с места ДТП необходимо:
- вызвать дежурного ГАИ и уточнить, нужно ли это делать;
- если он «дал зеленый свет», не торопитесь: подумайте, как это помешает составлению правдивой картины ЧП;
- если вы решили переместить машину, сделайте несколько фото и видео с места столкновения, заручившись поддержкой свидетелей.
Запомнить! Лучше не сдвигать машину с места и не платить штраф, чем сделать это опрометчиво и обвиниться в уголовном преступлении!
Установка аварийного сигнала
Для предупреждения проезжающих мимо водителей автомобилей об аварийной ситуации на дороге и предотвращения повторного ДТП необходимо установить специальный знак. Он должен располагаться на расстоянии 15 м от ТС в населенном пункте и 30 м на трассе. Штраф за игнорирование этого требования составляет 1000 рублей.
Помощь жертвам
- Если пассажиры получили травмы в результате аварии, необходимо оказать первую помощь. Внимание! Запрещается принимать самостоятельные меры по оказанию первой помощи, если вы не в состоянии это сделать, так как такие попытки чреваты осложнениями общего состояния и летальным исходом!
- Госпитализация необходима при серьезных осложнениях. Для этого вам необходимо позвонить по номеру 103. Если звонок не удастся, позвонят в службу 911 или 112.
Если приезд бригады скорой помощи в ближайшее время невозможен, допустима транспортировка пострадавшего в больницу на проезжающем автомобиле.
Иногда обстоятельства складываются так, что автомобильная авария заканчивается травмой и даже смертью. Если это произошло, необходимо долго ждать скорую помощь и невозможно отправить пострадавшего в больницу, минуя транспорт, разрешается перевозить на машине пациента, ставшего участником ДТП. Это положение освобождает водителя от ответственности за перемещение транспортного средства с места аварии и укрытие от места происшествия. Важное условие: вы должны сообщить свое полное имя и информацию об автомобиле в пункт неотложной помощи, после чего вернуться на место аварии.
Позвоните в местную полицию
вы должны сохранять спокойствие во время звонка в ГИБДД и предоставить человеку на другом конце линии подробную информацию о месте аварии. После того, как вы позвоните в ГАИ и начнете ждать приезда их сотрудников ГАИ, вы должны столкнуться с организационными проблемами. Например, если вы работаете со страховой компанией, у которой есть бесплатная услуга КАСКО «Экстренный выезд комиссара», вы можете ею воспользоваться.
Жду приезда ГИБДД
Этот процесс может занять много времени. Вместо того, чтобы приставать и нервничать, займитесь полезными делами.
- Свяжитесь с очевидцами аварии и запишите их номера телефонов. Они могут быть временными.
- Запомните марку, модель и номер автомобиля второго участника дорожно-транспортного происшествия.
- Выключите диктофон, выньте карту памяти из устройства и спрячьте в надежное место: запись может стать ценным доказательством в процессе установления виновника.
- Осмотрите повреждение автомобиля и отремонтируйте его на камеру. Кроме того, вы можете снимать видео, чтобы более точно запечатлеть обстоятельства аварии.
- Осмотрите сцену и обратите внимание на следующие детали:
- участок дороги, на котором произошло ДТП (ширина, качество, указатели, наличие поблизости автобусных остановок, зданий, лугов);
- положение машин, следы торможения, волочения, расположение сломанных частей, каких-либо фрагментов;
- направления движения автомобилей, попавших в аварию;
- характеристики времени в момент столкновения;
- наличие камер на близлежащих зданиях.
Осмотрите машину второго участника аварии, обращая внимание на следующие моменты:
- есть тонировка на окнах, фарах, стоп-сигналах;
- цвет габаритных огней;
- наличие различий диаметра колес, протектора шины;
- есть место для ребенка;
- вред.
Попробуйте поговорить с другим участником происшествия и определить, пьян ли он. Не рекомендуется грубить друг другу и все исправлять.
Приезд ГАИ
Когда сотрудники ГАИ прибыли на место происшествия, необходимо помочь им составить правдивую картину происшествия. Опишите как можно больше подробностей, которые помогут установить виновных, выразите свои подозрения в отношении алкогольного опьянения другого водителя, если таковое имеется, предоставьте информацию о свидетелях и обо всем, что кажется вам важным.
После составления схемы ДТП необходимо ее внимательно изучить и подтвердить правильность введенных данных. При обнаружении неточностей необходимо сообщить об этом сотруднику ГИБДД и внести изменения. Документы, оформленные на месте происшествия, должны содержать подробную информацию обо всех участниках мероприятия. То есть важно описать их ФИО, адреса, телефоны.
После действий
После регистрации дорожно-транспортного происшествия каждый участник должен получить копию протокола. После выезда ГИБДД необходимо собрать упавшие части транспортного средства и взять их с собой для предъявления представителю страховой организации. В течение трех рабочих дней с момента ДТП необходимо обратиться в страховую компанию виновника ДТП, предъявив ксерокопию протокола, разрешение (при наличии дефектов), извещение о ДТП.
Когда вызов инспекторов ГАИ необязателен
Однако понятно, что разработка европейского протокола возможна при соблюдении следующих условий:
- В аварии попали две машины.
- Ущерб нанесен только транспортным средствам, травм нет.
- У каждого участника аварии есть полис ОСАГО.
- Одна из сторон полностью признала свою вину.
- Общая сумма ущерба не превышает 50 000 рублей.
- При невыполнении хотя бы одного из вышеперечисленных условий европротокол не может быть составлен (в этом случае необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для регистрации ДТП по стандартному порядку).
Чего нельзя делать при ДТП?
Существует ряд действий в случае аварии, которые не следует предпринимать, так как это может привести к обострению ситуации.
- Спрятаться от места происшествия.
- Начните ремонт автомобиля без предварительного ремонта оценщиком.
- После столкновения распивать спиртные напитки, даже в небольших количествах (по крайней мере, до составления протокола и другой важной документации).
- Вы соглашаетесь предоставить любые обязательства в письменной форме.
- Оставьте другого водителя наедине с ГИБДД.
- Написание пояснительных писем и дачи показаний сразу после ДТП в случае стресса и страсти.
- Подпишите незавершенные документы и поставьте свой «автограф» на чистых листах бумаги.
Куда нужно звонить при ДТП, если произошло возгорание?
В случае пожара или подозрений на пожар, вызовите пожарную команду. Для этого с мобильного или домашнего телефона наберите 101. Этот же номер актуален для вызова спасателей МЧС.
Куда нужно звонить, если виновник ДТП скрылся?
Если виновный в аварии просто скрылся с места, чтобы избежать ответственности или по неосторожности, он будет наказан в соответствии со ст. 12.27 КоАП. Пострадавший должен действовать в таком порядке:
- не принимайте близко к сердцу;
- обозначить место аварии, включив сигнализацию и установив специальный знак;
- запрещено перемещать автомобиль и другие элементы, связанные с аварией;
- позвонить в службу ГИБДД;
- сделать фото с места происшествия, отснять видеоматериал для представления в полицию;
- найти свидетелей, которые подтвердят факт вины скрытого водителя.
Когда необходимо звонить при ДТП в ГИБДД?
Вызов ГАИ при ДТП сейчас не всегда обязателен. Чтобы отказаться от участия сотрудников дорожной полиции в послеаварийных процедурах, необходимо одновременно выполнить несколько условий:
- нет пострадавших;
- 2 машины попали в аварию;
- у обоих водителей на руках полис обязательного страхования.
Составление европейского протокола возможно только в том случае, если в аварию попали два автомобиля. Для получения дальнейших страховых выплат оба участника должны иметь страховку и договор ОСАГО не истек на момент аварии. Если ущерб невиновному водителю не превышает 100000 рублей, допустимо оформление Европротокола на бумажном бланке даже в случае разногласий. При размере убытков от ДТП от 100 000 руб. До 400 000 руб. Допускается оформление Европротокола только при отсутствии разногласий и с помощью специального приложения «ДТП.Европротокол».
Если все эти факторы присутствуют в вашей ситуации, вы можете составить Европротокол (форму уведомления о ДТП) и обратиться к страховщику с этим документом в течение 5 дней. И виновник, и пострадавший водитель должны обратиться в полицию. В уведомлении необходимо указать примерный размер ущерба, который оговаривается лично водителями столкнувшихся автомобилей.
В каких случаях нужно звонить в ГИБДД?
Вызов ГИБДД обязательно в следующих случаях:
- Если хотя бы один человек погиб или получил травму в результате несчастного случая. В этом случае к месту происшествия прибудет бригада полиции и скорая помощь.
- Если законодательство не позволяет самостоятельно оформлять документы о ДТП:
- если хотя бы одна машина не имеет ОСАГО;
- если повреждение нанесено не только автомобилям, но и другим объектам;
- если в аварии попали 3 и более автомобилей;
- если водители не согласны и ущерб превышает 100 000 руб.
В этом случае полиция не обязана выезжать на место происшествия. То есть, скорее всего, водитель получит координаты ближайшего объекта для фиксации ДТП.
При отсутствии всех вышеперечисленных условий вызывать ГИБДД не нужно.
Когда сотрудники ГАИ должны попасть в аварию?
Примечание. Если вы не уверены, стоит ли после дорожно-транспортного происшествия звонить в ГИБДД, то лучше всего позвонить. В любом случае сотрудники дадут вам инструкции, как действовать.
Действия участников ДТП после аварии
Порядок действий при аварии, участвующей в аварии, следующий:
- Включите аварийную световую сигнализацию, которая с помощью света и шума будет сигнализировать о происшествии.
- Теперь необходимо установить рядом с местом аварии специальный знак аварийной остановки. Этот знак выглядит как красный равносторонний треугольник. Если авария произошла на территории населенного пункта, знак необходимо разместить на расстоянии не менее 15 метров от места аварии; если авария произошла за пределами населенного пункта, знак необходимо разместить на расстоянии не менее 30 метров от места аварии.
- Теперь вам нужно вызвать скорую помощь и ГИБДД. Рекомендуется сразу набирать 112, так как по нему можно сразу вызвать скорую помощь и ГИБДД (номер МЧС будет работать, даже если вы повредили SIM-карту в ДТП).
Случаи, в которых обязательно нужно вызывать ГИБДД
В соответствии с требованиями правил дорожного движения, участники дорожно-транспортного происшествия не обязаны вызывать ГИБДД в различных ситуациях:
В аварии всегда участвовали два автомобиля.
- Каждый водитель имеет действующий полис обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Оба участника ДТП осознают все обстоятельства ДТП.
- В аварии пострадавших нет.
- Ущерб, нанесенный автомобилям в результате дорожно-транспортного происшествия, незначительный.
- Оба участника ДТП готовы самостоятельно заполнить все необходимые документы, подъехать к ближайшему транспортному посту или в отделении милиции для регистрации факта ДТП.
Кроме того, в правилах дорожного движения есть перечень ситуаций, в которых присутствие сотрудника ГИБДД обязательно:
- Если в результате дорожно-транспортного происшествия повреждены три и более легковых автомобиля (в этом случае автомобиль с прицепом считается двумя транспортными средствами).
- Общая сумма причиненного ущерба превышает 50 тысяч рублей.
- В результате ДТП пострадали один или несколько человек (при определении этого обстоятельства также учитываются пешеходы).
- В результате аварии было повреждено муниципальное имущество (например, уличные фонари, ограждения, рекламные щиты).
- Один из участников ДТП подозревает, что другой водитель находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения (агрессивное поведение, угроза нанесения физического вреда другим участникам).
Каждый участник дорожно-транспортного происшествия должен дождаться сотрудников ГИБДД, не покидать место происшествия и не менять положение транспортного средства.
Автомобилист имеет право снимать свой автомобиль с проезжей части только после того, как сотрудник ГАИ оформит все необходимые документы.
Что нужно сообщить оператору при вызове ГАИ?
При звонке оператору необходимо предоставить следующую информацию:
- Если в городе произошла авария, нужно указать адрес.
- Если авария произошла не в городе, необходимо указать название маршрута и номер километра.
- Также рекомендуется проинформировать обо всех местах и зданиях, которые находятся недалеко от места аварии, чтобы сотрудники ГИБДД быстро сориентировались. Если происшествие происходит не в городе, но вы знаете название ближайшего населенного пункта, необходимо сообщить эту информацию оператору.
- также необходимо сообщить количество участников ДТП.
- Если кто-то получил травму в результате ДТП, необходимо также вызвать скорую помощь. Оператор скорой помощи должен быть проинформирован о месте аварии и количестве пострадавших. Кроме того, оператор должен получить информацию о характере полученных травм, чтобы врачи могли взять с собой необходимые лекарства.
Когда нужно звонить в страховую компанию?
Если случай признан застрахованным (на основании заключенного со страховщиком договора страхования), необходимо сообщить о происшествии в страховую компанию. Пострадавший водитель имеет право получить соразмерную компенсацию или ремонт от своей страховой компании (при отсутствии пострадавшего и при наличии у каждого участника полиса ОСАГО). Если есть пострадавшие, необходимо связаться с Соединенным Королевством, с которым сотрудничает виновный в ситуации. Для обращения к страховщику после ДТП необходимо иметь при себе следующий комплект документов:
- ксерокопия удостоверения личности;
- ST;
- уведомление;
- протокол, составленный совместно участниками и сотрудниками ГИБДД;
- копия ОСАГО;
- декларация.
вы должны подать заявление о компенсации в течение трех дней со дня аварии.
Когда нужно звонить аварийному комиссару при ДТП?
Вам следует связаться с ним, если вам потребуется поддержка и совет относительно дальнейших действий, а также помощь в документировании обстоятельств происшествия. Аварийный комиссар — это квалифицированный специалист, который занимается сопровождением участников аварии. Вот список его основных обязанностей:
- тщательный осмотр места происшествия;
- при необходимости вызвать бригаду скорой помощи;
- оказание доврачебной технической и моральной поддержки;
- оказывать помощь в процессе выполнения взятых на себя обязательств в сервисе;
- объективная регистрация обстоятельств;
- создание фото и видео;
- опрос свидетелей;
- предварительная оценка размера ущерба;
- помощь в бюрократических процедурах;
- вызов эвакуации;
- проконсультироваться с участниками происшествия;
- устранение неполадок при обращении в страховую компанию;
- свидетельство о регистрации.
Прибывший на место специалист составит по правилам Европротокол, за который каждому пилоту придется заплатить 1500 рублей. Чрезвычайный комиссар может быть закреплен за страховой компанией (в некоторых полисах КАСКО его услуги предоставляются бесплатно) или работать в отдельной частной службе.
Порядок действий при ДТП
Вызывать ГИБДД при ДТП не всегда необходимо. Так, при составлении европейского протокола, когда участников ДТП всего двое, ущерб не превышает 100 тысяч рублей, нет пострадавших и спор по вине (если есть спор, то эта проблема решается фото и видеозапись обстоятельств ДТП с использованием средств ГЛОНАСС или АИС Союза страховщиков), поэтому нет необходимости вызывать ГИБДД. Дорожно-транспортное происшествие документируется водителями самостоятельно, поэтому в случае аварии нет необходимости набирать номер ГИБДД.
Чтобы поступить правильно, следует придерживаться следующего порядка:
- остановиться, включить аварийную бригаду и поставить знак аварийной остановки;
- проверять здоровье водителей, пассажиров и пешеходов (если они попали в аварию);
- при отсутствии пострадавших участники ДТП совместно оценивают ущерб;
- выяснив, что размер аварии невелик (предполагаемые убытки не превышают 100 000 рублей), водители могут решить, можно ли составить европейский протокол;
- при невозможности взаимной регистрации ДТП на место ДТП должен быть вызван сотрудник ГИБДД.
При появлении пострадавших необходимо оказать первую медицинскую помощь и вызвать скорую помощь по телефону «103» или «112» и незамедлительно сотрудникам ГАИ. В этом случае взаимная подготовка протокола автоматически исключается.
После этих действий вы можете выполнять другие действия в спокойной обстановке. То есть зафиксировать предметы и ситуацию, записать данные очевидцев, позвонить в страховую компанию и т.д.