- Что такое европротокол
- В какой срок обращаться потерпевшему и виновнику?
- Как в 2020 году составить европротокол по ДТП
- Где взять бланк
- Что собой представляет бланк
- Как правильно заполнить
- Как правильно заполняется извещение?
- Как проверить полис виновника?
- Как правильно виновнику уведомить страховую?
- Когда можно оформлять ДТП без ГИБДД
- Где взять бланк европротокола
- Какие условия для возможности оформления?
- Как оформить европротокол при ДТП
- На лицевой стороне
- На оборотной стороне
- Сколько экземпляров заполнять
- Как потерпевшему получить выплату по европротоколу?
- Как заполнять европротокол при ДТП: образец
- Инструкция по заполнению европротокола 2021
- Как использовать бланк?
- Образец заполнения лицевой стороны
- Образец правильно заполненной лицевой стороны европротокола
- Образец правильно заполненной обратной стороны
- Как оформить европротокол через приложение
- Что делать виновнику ДТП после составления европротокола
- Как рисовать схему ДТП?
- Образец правильной схемы ДТП
- Размер выплат по европротоколу
- Сколько действует европротокол
Что такое европротокол
Это упрощенная версия страховых случаев, исключающая присутствие инспекторов ГИБДД. Участники сами заполняют уведомление, которое впоследствии предоставляется страховщику для урегулирования претензий. Главное преимущество Европротокола — это экономия времени. Машины можно быстро убрать с дороги. Не возникает пробок, не возникает новых аварий.
В какой срок обращаться потерпевшему и виновнику?
Это регулируется статьей 11.1 федерального закона об ОСАГО, и существуют разные сроки в зависимости от статуса участника происшествия и предмета обжалования. Вот как выглядят эти термины:
- в течение 5 рабочих дней после происшествия и виновный, и потерпевший обязаны сообщить о происшествии в страховую компанию и подать форму уведомления (пункт 2 статьи 11.1),
- в течение 15 календарных дней преступник и жертва не должны ремонтировать, продавать или избавляться от своих автомобилей,
- потерпевший может запросить выплату в течение 5 дней — вместе с заявлением об обязательном страховании автогражданской ответственности предоставить заполненный евроток; но этот срок неразрывный — фактически, это можно сделать за 3 года (общий срок давности КоАП).
Хорошая новость для потерпевшего — сроки, указанные в первых 2 абзацах, для него неразрывны — никаких последствий за это не будет: ни штрафов, ни отказа платить.
Но для виновника информация хуже. Он должен уведомить страховую компанию в течение 5 рабочих дней и не ремонтировать автомобиль в течение 15 календарных дней с момента аварии. В противном случае будет регресс (согласно ст. 14 ФЗ-40).
Как в 2020 году составить европротокол по ДТП
Следовательно, чтобы получить возврат по европейскому протоколу, оба участника должны согласиться. Также следует использовать действующую форму уведомления с требуемым набором данных. В этом случае соблюдаются обычные правила поведения в случае аварии.
Где взять бланк
Как заполняется Европротокол, может объяснить страховая компания. Клиенты получают формы сразу же в случае аварии. Если форма недоступна, ее можно загрузить на нашем веб-сайте ниже и распечатать. В качестве примеров для заполнения вам следует использовать образцы из авторитетных источников, включая веб-сайты государственных органов, страховые компании и тематические юридические порталы.
Что собой представляет бланк
Стандартный бланк, прилагаемый к договору страхования, представляет собой лист с вкладышем. При заполнении первой страницы вся информация копируется на прикрепленный лист, поэтому водители получают две одинаковые копии. У каждого из участников будет свой столбец для заполнения.
Важно! Неважно, какой столбец «A» или «B» выберет участник, а также оригинал или копию, которую он берет.
Как правильно заполнить
Европротокол о дорожно-транспортных происшествиях, образец которого будет предложен на нашем сайте, должен быть заполнен по следующим правилам:
- Используются стандартные шариковые ручки с синими чернилами.
- Карандашом пользоваться нельзя, так как есть риск потери информации, ее самопроизвольного исправления.
- Не используйте гелевые наполнители или другие чернила, склонные к смазыванию.
- Вы можете использовать готовый бланк от страховой компании или распечатанный бланк с 2018 года.
- заполнять необходимо только те графы, которые соответствуют правилам европейского протокола.
- На первой странице должна храниться идентичная информация на обоих экземплярах, оборотная сторона заполняется каждым участником отдельно.
- Уведомление не должно содержать исправлений. Каждая корректировка согласовывается участниками, подтверждается двумя подписями.
- Если информация, которую участник желает представить на обратной стороне формы, не подходит для печатного носителя, берется обычный чистый лист. На нем необходимо указать, что это приложение к уведомлению, а в самой форме нужно написать, что идет добавление к протоколу.
- форму необходимо вырезать после того, как каждый водитель заполнил свою графу, ввел общую информацию и поставил свои подписи.
- Обратную сторону формы можно заполнить в любое время перед ее предъявлением в страховую компанию, при этом не требуется подписей обеих сторон.
Если в форме есть неточности, могут потребоваться несертифицированные исправления, дополнительное расследование и даже отказ в оплате.
Как правильно заполняется извещение?
Прежде чем приступить к составлению Европротокола по обе стороны аварии, обращаем ваше внимание на необходимые действия сразу после аварии. Предположим, вы уже знакомы с «примитивными» правилами приоритетных действий для правил дорожного движения.
Но из тех, которые для большинства автомобилистов не очевидны, следует также производить следующие:
- сфотографируйте место аварии: общее расположение управления дорожным движением (которое вы будете использовать для построения схемы в европейском протоколе), дорожные знаки и знаки, расположение транспортных средств и повреждений (общий и подробный план),
- запишите телефоны очевидцев — в случае проблем с оплатой по европейскому протоколу они могут вам понадобиться,
- поговорите с водителем и убедитесь, что вы не возражаете по поводу аварии и что виновник признает свою вину (подумайте об этом, если вы виноваты), согласитесь, что вы оба хотите заполнить уведомление,
- теперь вам необходимо проверить подлинность и наличие полиса ОСАГО второго участника, а также, на всякий случай, проверить свою; и ниже мы посвятим этому краткую инструкцию.
Как проверить полис виновника?
Это можно сделать с помощью базы данных Российского союза автомобильных страховщиков (РСА), введя номер полиса другого участника в соответствующее поле.
Пошаговое руководство со скриншотами и образцом мы описали в специальной статье, посвященной ОСАГО.
- Просто перейдите на официальную страницу проверки страховки на сайте PCA.
- Выберите серию полисов (находится вверху формы страхования) и введите число ниже.
- В результате вам будет показано одно из состояний:
- «находится у застрахованного» — все в порядке,
- «находится у страховщика» — ОСАГО второго участника является ложным, невозможно составить европротокол и без ОСАГО необходимо будет возместить ущерб,
- «информация не найдена» — возможно, это ложная политика, но о происшествии также следует сообщить в ГИБДД.
Если результат проверки выглядит так, можно приступать к компиляции:
Как правильно виновнику уведомить страховую?
Помните, что для вас, как виновника аварии, главное — не сообщить страховщику информацию о событии аварии, а конкретно получить доказательства такого уведомления.
Это можно сделать двумя способами.
- Принесите заполненную форму уведомления о Европейском протоколе лично в офис страховой компании. Затем на копии извещения нужно поставить номер записи, печать страховщика и подпись получателя. Если они отказываются это делать, не раздайте это и прочтите второй абзац!
- Отправьте Европротокол по почте с обязательным списком вложений и подтверждением получения. Опись и извещение (которое будет доставлено после доставки извещения) должны храниться не менее 3 лет с даты получения в страховой организации.
Если вы не отправили свою копию уведомления, у нас есть для вас статья с судебной практикой о возможности уклонения от апелляции.
Когда можно оформлять ДТП без ГИБДД
допускается использование Европротокола, если:
- авария произошла с участием всего двух автомобилей;
- ущерб нанесен только столкнувшимся автомобилям (ни водители, ни пешеходы не пострадали, дорожной инфраструктуры и личного имущества не было);
- оба участника соглашаются применять упрощенную схему;
- у водителей есть страховка ОСАГО (на сайте PCA доступны разные способы проверки) или Green Card;
- водители включены в ОСАГО (при ограничении страховки);
- ущерб меньше максимально возможного платежа по ОСАГО (400 000 руб.).
Если хотя бы один из этих пунктов не удовлетворен, необходимо вызвать инспекторов ГИБДД.
Где взять бланк европротокола
При оформлении бумажного полиса раздается несколько уведомлений о дорожно-транспортных происшествиях. При покупке E-OCTA уведомления приходят на вашу электронную почту в составе полного пакета документов (с квитанцией, правилами страхования и т.д.). Их нужно распечатать в желаемом количестве и взять с собой. Дополнительно уведомления можно скачать с сайта PCA или из личного кабинета на сайте страховщика. Не рекомендуется заимствовать модули из других источников, так как версии могут быть устаревшими.
Какие условия для возможности оформления?
Они регулируются статьей 11.1 Федерального закона об ОСАГО и на 2021 год есть всего 5 обязательных условий:
- повреждение в ДТП нанесено только автомобилям (другого поврежденного имущества: телефонов, багажа, дополнительного оборудования нет),
- для возможности оформления европейского протокола не должно быть травм в ДТП и, конечно же, никаких смертей,
- 2 (не больше и не меньше) получили травмы, в том числе их прицепы,
- у обоих участников есть действующая политика ОСАГО,
- у участников нет разногласий даже по виновности ДТП.
Загрузите полное руководство по проектированию Европротокола с одним изображением в виде инфографики.
А теперь, учитывая указанные критерии возможности обработки, мы узнаем, как правильно составить европейский протокол в случае ДТП уже сегодня!
Как оформить европротокол при ДТП
Ключ к быстрому получению компенсации за ущерб — правильно оформленные документы на месте происшествия. Бумажная версия состоит из 2 скрепленных листов, которые необходимо заполнить с обеих сторон.
На лицевой стороне
Бланк с лицевой стороны безуглеродистый. Это сэкономит время и сэкономит время. Указывается следующая информация:
- дата и время (с точностью до минуты) аварии;
- место (если на трассе, то по названию и км);
- водитель, управляющий автомобилем;
- владелец;
- машинные данные;
- информация о страховщике и полисе;
- жертвы;
- контакты свидетелей.
особое внимание следует уделить списку повреждений (чем подробнее, тем лучше), так как каждая маленькая царапина может скрыть скрытые повреждения.
Если они не отражены в протоколе, компенсации за них не будет (вам придется оплатить дорогостоящий ремонт самостоятельно). Поэтому при возникновении малейших сомнений следует вызывать ГИБДД.
После заполнения всех столбцов необходимо разорвать связь между листами. Оба участника происшествия должны расписаться. Они подтвердят отсутствие разногласий. Оригинальные и безуглеродистые детали имеют одинаковую юридическую силу.
На оборотной стороне
Каждый пилот заполняет обратное самостоятельно. Описывает свое видение того, что произошло. Если происшествие зафиксировано с использованием фотографий или видеоматериалов, это необходимо указать в примечаниях.
Сколько экземпляров заполнять
И потерпевший, и преступник обязаны предоставить страховой компании любым удобным способом (посещение офиса, личный кабинет на сайте, отправка по электронной почте) копию заявления о претензии. Поэтому на месте происшествия оформляются 2 извещения.
Как потерпевшему получить выплату по европротоколу?
Обращаем ваше внимание, что если вы стали жертвой несчастного случая, вы должны уведомить страховую компанию в течение 5 дней вместе с заявлением о страховании (последнее предложение пункта 2 статьи 11.1 ФЗ-40). Но, как мы уже указывали выше, если вы запросите оплату позже, ничего страшного в этом не будет. Это тот случай, когда вы можете нарушить закон, и из-за этого ничего не произойдет.
Таким образом, в данном случае срок истребования компенсации по ОСАГО равен общему сроку давности, который составляет 3 года со дня аварии (ст. 196 ГК РФ).
Правильный перечень документов для запроса платежа в ОСАГО по евро протоколу следующий:
- ваш паспорт,
- само заявление о компенсации — подается независимо от заполненной формы европейского протокола и вместе с ним в заявлении должны быть указаны реквизиты для получения платежа или декларация о намерении получить наличными в кассе страховщика,
- уведомление, составленное в соответствии с инструкциями и образцом выше,
- документы о праве собственности на поврежденный автомобиль (по закону это всего лишь договор купли-продажи, но почти в 100% случаев страховым компаниям требуется свидетельство о регистрации),
- доверенность на право возврата денег, если вы не являетесь владельцем автомобиля,
- квитанция и / или акт работы, выполненной службой эвакуации, если автомобиль после ДТП не движется и был эвакуирован с дороги.
вы можете заполнить заявку на бланке в страховой кассе при подаче документов или бесплатно написать дома (официальная форма и образец официально не утверждены)
После подачи этих документов вы получите уведомление об их принятии.
Важно! Подача документов аналогична уведомлению страховщика о страховом случае — здесь также важно получить подтверждение подачи документов.
Поэтому, если офис страховщика отказывает в выдаче подтверждающих документов, необходимо отправить заявление с копиями прилагаемых документов по почте. Это займет больше времени, но лучше, если вам позже скажут, что вы ничего не отправляли и что крайний срок для получения платежа по Европротоколу даже не начинается.
Как заполнять европротокол при ДТП: образец
При составлении нужно придерживаться простых правил:
- Только с шариковой ручкой. Использование геля или карандаша опасно, потому что они могут испачкать.
- на шток необходимо сильно надавить, чтобы хорошо читалась безуглеродистая часть (иначе придется выдавать новое предупреждение).
- Пишите разборчиво или заглавными буквами.
- Исправления и зачеркивания не допускаются.
- Пустые строки заполнены тире.
Если на формах недостаточно места, заполните анкету. Само уведомление должно быть помечено как «С приложением». На доплисте написано слово «Заявка» и что именно объясняется, указывается лицо, составившее его. Каждый пилот подписывает свою копию.
Если после отключения модулей возникает необходимость внести исправления или дополнительную информацию, каждое изменение удостоверяется подписями обоих драйверов. Если форма пришла в негодность (порвана, намокла, грязна, нечитаема и т.д.), Вам нужно будет оформить новую.
Убедитесь, что вы отметили «не согласен» (да или нет). В старых формах такой записи нет, поэтому пояснения приведены в графе для примечаний.
Схема аварии должна быть очень четким рисунком, отвечающим на любые вопросы. Последовательность составления схемы следующая:
- нарисован участок дороги со всеми ориентирами (дома с номерами, дорожной разметкой и знаками, светофоры и другие ориентиры);
- машинки складываются в виде прямоугольников;
- стрелки указывают направление движения;
- места ударов отмечены крестами.
Инструкция по заполнению европротокола 2021
Итак, перейдем к самому главному! Что касается содержания и инструкций, то правильно заполнить уведомление очень просто.
Среди опытных водителей бытует мнение, что если автомобилист не может правильно отработать европротокол, то он не достоин выплат — это как маленький тест на примитивную грамотность водителей. Однако при этом следует учитывать ряд тонкостей.
Как использовать бланк?
Прежде всего отметим, что у вас может быть 2 варианта формы уведомления:
- бланк, выданный страховой компанией,
- распечатал на принтере.
В первом случае он разъемный, во втором — простой, одинарный.
Общие принципы заполнения официальной формы следующие:
- мы не отрываем формы друг от друга,
- сначала введите общую информацию о происшествии (от 1 до 8 баллов),
- далее каждый пилот пишет в своей графе от 9 до 15 и в центре на своей стороне от 16 до 18 баллов, но все это можно записать участнику, подписи пока не ставим,
- затем формы отрываются друг от друга, и каждый водитель ставит 2 подписи на каждой копии уведомления: на той, которую вы заполнили, и на той, где была скопирована заполненная,
- теперь каждый участник ДТП заполняет спину отдельно и ставит на спине только свою подпись.
В итоге у каждого из вас должно быть 2 копии по 4 подписи каждая на лицевой стороне уведомления и ваша подпись только на оборотной стороне.
Образец заполнения лицевой стороны
Внимание! Для того, чтобы распечатка копировалась четко и разборчиво на вторую форму при заполнении, при письме подкладывайте что-нибудь твердое под уведомлением. Цвет пера может быть любым, но его нельзя заливать карандашом.
С лицевой стороны все достаточно просто, отдельно рассмотрим только схему ДТП. Давайте посмотрим на порядок написания уведомления из фронт-профиля прямо с графиков.
- В первом абзаце европейского протокола укажите полный адрес ближайшего к месту аварии здания. Если на трассе произошло ДТП, то посмотрите в смартфоне в навигаторе или на карте, или найдите на дороге указатель с порядковым номером километра и названием дороги, затем напишите, например, « 1234-й километр трассы Москва-Санкт-Петербург ». Если во дворе, то адрес дома, которому принадлежит этот двор.
- Дата аварии — в каждой ячейке цифра или точка.
- Количество транспортных средств должно быть равно 2 — если больше или меньше, то Европротокол не может быть составлен.
- Не должно быть травм и смертей.
- Установите флажок, если опрос проводился.
- Так же, как не должно быть материального ущерба другим машинам и другому имуществу.
- Укажите свидетелей (ФИО, адрес проживания, по возможности, паспортные данные).
- Пункт о постановке на учет в ГИБДД необходим, так как уведомление составляется не только по европейскому протоколу. Твоего варианта нет.
Теперь каждый водитель сам начинает составлять европротокол.
- Марка и модель вашего автомобиля — как в регистрационном документе транспортного средства.
- Имя и адрес собственника.
- ФИО, адрес, данные в / у и некоторые паспортные данные водителя (даже если они не отличаются от владельца).
- Полное название страховой компании можно найти в полисе.
- Укажите не все повреждения, но стрелку поставьте точно на место первого выстрела. Даже если ваш автомобиль врезался в забор или другие конструкции и объекты, в европейском протоколе обязательно должно быть указано место, где произошел первый контакт в результате ДТП.
- Перечислите те повреждения, которые наверняка есть. Не волнуйтесь, скрытые повреждения являются прерогативой инспекции страховщика и обнаруживаются позже, и если вы что-то не указали, то для выплаты это не имеет значения.
- Здесь пишутся любые комментарии к европейскому протоколу. Например, возможен этот скрытый ущерб. Итак, поставьте свою подпись.
- Схема ДТП — рассмотрим чуть ниже.
Теперь необходимо отключить бланк уведомления, подписать лицевую сторону, а затем начать заполнение обратной стороны с каждой стороны.
- Укажите автомобиль, водителем которого вы являетесь, согласно заполненной графе на лицевой стороне.
- Как можно подробнее перечислите обстоятельства происшествия. Укажите здесь, в каком направлении вы двигались, по какой полосе или полосе движения, с какой скоростью (и что разрешено, если вы знаете), как произошло ДТП. Также напишите, если вы признали себя виновным в ДТП: «Признаю и подтверждаю свою вину в ДТП».
- Установите флажок, если владелец такой же, как и водитель.
- Эта запись должна быть оставлена пустой, иначе оформить Европротокол не удастся. Убедитесь, что вы поставили дефис (или букву Z), чтобы никто не вводил сюда записи после отправки европротокола в страховую компанию.
- И этот столбец тоже должен быть пустым, с тире.
- Установите флажок и при необходимости укажите, куда вы везете машину.
- Примечания: укажите, что вы считаете необходимым, или поставьте дефис.
Напоследок ставим свою подпись (второй участник не требуется на обороте европейского протокола), дату и расшифровку подписи.
Образец правильно заполненной лицевой стороны европротокола
Вот как должно выглядеть правильно составленное предупреждение:
Образец правильно заполненной обратной стороны
Вот как выглядит правильно написанное уведомление сзади:
Как оформить европротокол через приложение
Юридические и физические лица могут зарегистрировать факт ДТП через портал госуслуг через приложение для смартфона. Это возможно, если один из драйверов установил приложение OSAGO Assistant (доступно для бесплатной загрузки в AppStore и PlayMarket) и есть записи, указанные в государственных службах. Уведомление заполняет водитель (неважно, виновник он или жертва). Личная информация о водителях и информация об автомобиле автоматически извлекается из личных аккаунтов. Также мобильное приложение вводит координаты само после указания точного адреса.
Схема действий следующая:
- приложение запущено;
- введите данные сменного водителя и покажите ему QR-код для считывания смартфонов (если он не авторизован в системе, евро протокол не будет сформирован);
- описание произошедшего;
- сфотографирована схема аварии, расположение машин с трех сторон и каждое повреждение в отдельности (всплывающие подсказки помогут разобраться);
- нажата кнопка «Подпись» (второй водитель подписывает, перейдя по ссылке из своего личного кабинета);
- ожидается получение уведомления о регистрации уведомления с присвоением номера, о котором необходимо сообщить в страховую компанию.
Приложение «Ассистент ОСАГО» разработано Банком России совместно с представителями ЮАР. Это аналог произошедшего ранее ДТП «Европротокол».
Что делать виновнику ДТП после составления европротокола
Виновник ДТП обязан в течение 5 дней проинформировать свою страховую компанию о ДТП и предоставить свою копию извещения о ДТП (принести лично в офис, отправить по электронной почте или через личный кабинет на сайте ДТП) страховщик). При регистрации электронного варианта требуется только номер для отчета, страховая компания сама получит необходимую информацию из единой базы данных.
Как рисовать схему ДТП?
Схема ДТП рисуется на лицевой стороне ручкой (так же, как мы пишем данные). В диаграмму должны быть включены следующие данные:
- на схеме ДТП европейского протокола схематично изобразите автомобили (можно только квадраты) обоих участников и их обозначения (марка / модель или номерной знак),
- дорога с дорожной разметкой, дорожные знаки со стрелками,
- дорожная разметка (за исключением полос движения, указанных в параграфе 2) и дорожная разметка, если это имеет отношение к обстоятельствам аварии,
- с помощью стрелок нарисуйте направление движения обеих машин на схеме,
- крестиком указать место удара (ударов).
Образец правильной схемы ДТП
Размер выплат по европротоколу
При использовании Европротокола выплачивается до 400 тысяч рублей, если:
- у водителей нет разногласий по поводу повреждений и нюансов аварии;
- Инцидент был зафиксирован с помощью кнопки вызова экстренных служб ЭРА-ГЛОНАСС, установленной в автомобиле, либо через приложение для смартфона, интегрированное с порталом Госуслуги.
В остальных случаях максимально возможная сумма компенсации составляет 100 тысяч.
Сколько действует европротокол
Если оба участника используют упрощенный вариант регистрации несчастного случая, страховщик должен быть проинформирован о наступлении страхового случая в течение 5 дней. При использовании приложения для смартфона на выполнение требуется 1 час. Кнопку SOS системы ЭРА-ГЛОНАСС необходимо нажать через 10 минут после аварии. Если указанные сроки не соблюдаются, Европейский протокол считается недействительным. Проблемы могут возникнуть при получении страхового возмещения.